服务

（1）延误解决：
我们了解买家想尽快收到宝贝的心情，但快递公司是在线购物最不可控因素，我们为买家选择了信誉较好的快递公司，但实际发生的延误我们也无法控制，恳请买家谅解。如果真的发生延误的问题，我们会尽全力帮助买家跟踪快件并催促快递公司送货，请买家放心。
（2）损坏解决：
所有宝贝发出之前都会经过我们仔细的检查，买家收到快递后，发现包装已破损请拒签，如果外包装有些许挤压变形，还请谅解。如果有任何疑问，请立即联系我们，我们会根据实际情况第一时间解决出现的问题。如果买家已经签收，之后再联系我们说宝贝受伤了，我们就真的无能为力了。。。
（3）缺片解决：
其实一次切割封装的拼图真是极少极少会有缺片的现象，拼片大多数情况都是买家在拼图的过程中无意间丢失的，请买家仔细阅读以下提示：
●拼图时最好固定在一个闲置的区域，频繁的移动拼图容易使拼片丢失；
●拼图时你可能会来回从不同角度观察拼片和拿起放下图纸，你的衣角、袖口等处都可能卷落拼片，而你却浑然不知；
●要特别注意年龄较小的孩子和可爱的宠物，不要让好奇的他/她/它，带走你五颜六色的拼片；
●每次结束拼图时，将还无法定位的拼片用容器装好，不要散落着，然后仔细检查一遍拼图区域及区域附近，地毯边缘，沙发下边，都可能藏着掉落的拼片，尽快发现比较好哦；
●拼图期间最好不要在拼图区域内和附近区域进行吸尘操作，拼片可能会因为强大的吸力，趁你不备，自动跑进吸尘器哦！当你发现缺片，再找可能已经来不及了呢：（如果您根据以上提示操作且已拼好全图后，仍发现有缺片现象，请您先仔细再仔细地做最后一次地毯式搜寻，仍无斩获，请联系我们。我们会协
助您向原厂提出补片要求（因补片要由欧洲或日本原厂寄出，历时3-6个月不等，敬请谅解）。